Warmińsko-Mazurski Urząd Wojewódzki w Olsztynie

Źródło:

Dziś święto promujące 112

DRO 0068

 

W Domu Pomocy Społecznej Laurentius w Olsztynie odbyły się wojewódzkie obchody Europejskiego Dnia Numeru Alarmowego 112.

 

W wydarzeniu uczestniczyli m.in.: abp senior Edmund Piszcz, Wojewoda Warmińsko-Mazurski Artur Chojecki, Dyrektor Wydziału Bezpieczeństwa i Zarządzania Kryzysowego WM UW Krzysztof Kuriata, kierownictwo i pracownicy CPR. Wystąpił zespół Czerwony Tulipan.

 

Centrum Powiadamiania Ratunkowego w Olsztynie zatrudnia obecnie 72 operatorów numeru alarmowego 112. W roku 2018 odebrali oni ponad pół miliona połączeń. Przed wakacjami ubiegłego roku do CPR przełączono policyjny numer alarmowy 997.

 

Ponadto działa tzw. zastępowalność, dzięki której do olsztyńskiego ośrodka, obsługującego województwo warmińsko-mazurskie, trafiają również połączenia z innych części kraju.

 

Operatorzy posiadają wysokie kwalifikacje oraz specjalny certyfikat uprawniający ich do odbioru zgłoszeń alarmowych. Są gotowi do ich obsługi również w językach obcych.

 

Numer alarmowy 112 należy wybierać tylko w przypadku, gdy potrzebna jest pomoc w sytuacji nagłego zagrożenia zdrowia lub życia, a także mienia lub środowiska.

 

Na Warmii i Mazurach ponad 60 procent odbieranych połączeń stanowią jednak zgłoszenia niezasadne. Według znowelizowanego kodeku wykroczeń (art. 66) osobie uporczywie blokującej linię alarmową grozi areszt lub 1500 zł grzywny, ewentualnie nawiązka.

 

Kolejnym problemem jest też duża rotacja pracowników, co wynika z kwestii płacowych. Te jednak, zdaniem wojewody, „zostaną niebawem już na korzyść operatorów rozwiązane”. Zgodnie z zapowiedziami szefa MSWiA operatorzy numeru 112 w przyszłym miesiącu mogą spodziewać się podwyżek.

 

Warmińsko-Mazurski Urząd Wojewódzki w Olsztynie prowadzi nabór na stanowisko operatora numeru alarmowego 112. Szczegóły: http://www.uw.olsztyn.pl/index.php?option=com_content&view=article&id=8711&Itemid=350&lang=pl

 

W Polsce działa 17 Centrów Powiadamiania Ratunkowego. Pracuje w nich ponad 1 tys. operatorów, którzy w ubiegłym roku przyjęli ok. 20 mln. zgłoszeń.